株式会社ケン・コーポレーション
住宅運営管理部 部長
平井 慎一郎 様
ニコライフとの出会いは?
きっかけは飛び込み営業。
当初クリーニングの仕事をお願いしたところ、やりとりや仕事ぶりなど、いわゆる基本的なことがしっかりしていた。加えて『報・連・相』が素晴らしかった。
当たり前のようで、その辺をしっかりできる業者は少ない。
また、オリジナル商品『NCタイル』を持っていることや、施工・営業の分業体制が出来ており、組織としての安心感も取引拡大につながった。
思い出のエピソード
書けないことの方が多い(笑)
会社が大きくなっていくと、社長が前面に出なくなる傾向があるが、橋口社長は常に現場主義だ。新しい商品の研究でトラブル発生。真っ先に現場へ駆けつけてくれたのは橋口社長だった。
ギブアップせずに何とか解決策を見出して乗り切ってくれたのは印象深い。
ある一定の事故はしょうがないが、ピンチの時こそ、その対応は光る。
その際のニ協会の協力・連携なども、弊社からみて大変な安心感があった。
ニコライフの強み、注目いただいている点。
内装業ではない、バックアップ体制や幅広さや、高額帯かつトリッキーな案件や難しい案件が多い中、見映え(ファーストインプレッション)が大切だが、いつも提案に助けられている。
弊社がお願いする物件は、量産品とは違うカスタムメードの高級賃貸案件が多いので、このクラスのリノベーションを実績としてこなしている会社は少ない。
高級物件をこなしてきた感性と実績には、自信を持ってほしいし、発注側としても自信を持ってお願いできる。
『お客様の課題・問題解決』の為に、ニコライフが貢献できること
通常の業務ではないもの。
例えば『間取りから考えるレイアウト』などは、発想力が必要。導線や生活スタイルを考慮し、経験がないと提案はできない。
お客様にとっても違和感がないのは、『高級物件を見慣れている強み』であり、『数をこなしてきた実績』
チェック体制やアフターフォローもしっかりやっていただいている。
弱い所を穴埋めするより、強い所を伸ばした方が良いと考えている。特化してやる仕事があってもいい。
高級物件をこなしてきた感性と実績には、自信を持ってほしいし、発注側としても自信を持ってお願いできる。
激励の言葉
『25年』はなかなか続かない年数です。その中で築き上げた、今のスタイル、経験、実績は他社には無い物。そのノウハウを次世代にも繋げ、さらに30年、40年と次世代同志のビジネス機会が増えることを祈ってます。引き続き頼りにしています。
株式会社ケン・コーポレーション
住宅運営管理部 部長
平井 慎一郎 様
ありがとうございました。